– Ha úgy érzed, nem mennek a dolgok előre, ahogy azt tervezted.
– Ha az idő megy, de a projekt nem halad.
– Ha nincs konkrét válasz a kérdéseidre.
– Ha folyamatosan akadályokba ütközöl és nem látsz kiutat.
Előfordulhat, hogy nem látod már tisztán az utat, a következő lépést, és úgy érzed csapdába kerültél. Az idő és a pénz megy, csak a projekt nem halad. Ilyen esetben szükséges megvizsgálni a rossz érzések okát, hogy lássuk, egy egyszerű információhiányról, egy rosszul kivitelezett folyamatról vagy alapvetően félre csúszott tervről, szervezésről van szó.
Lehet, hogy ez csak egy technikai kérdés vagy esetleg egy jelentős eltérés a tervhez, elvárásokhoz képest, de ha problémaként felmerül, érdemes, sőt a projekt szempontjából elengedhetetlen, hogy foglalkozzunk vele.
Egy fejlesztés közben sokszor mehet félre a kommunikáció, de ennek mindig oka van, ami akár súlyos következményekkel is járhat a projekt sikerességére vonatkoztatva. Megvizsgáljuk a rossz érzések, vélemények okát és meghatározzuk az azt okozó pontokat, folyamatokat. Ha már konkrétan meg tudjuk fogalmazni a hibát, akkor annak megoldása már egyértelművé válik, az "elakadás"-hoz hasonló metodikát követ.
Célja: megismerni a terméket és a környezetét, valamint a véleményeket, érzéseket a projekttel kapcsolatban.
Egy lazább konzultációra számíts. Szeretnénk megismerni Téged, a terméked, és hogy eddig milyen lépések történtek a fejlesztés során. Óhatatlanul fel kell tennünk néhány kényelmetlen kérdést, hogy kiderítsük mit kell pótolni, vagy módosítani.
Az eredménye: egy ajánlat, ami egy mélyebb kutatási szakasz lépéseit tartalmazza.
Célja: Elvárások tisztázása, illetve a vélt és valós egymásnak feszülő területek behatárolása (pl.: környezet, piac, fejlesztés, pénzügy, marketing, szervezet, stb.).
Az esetek többségében elég néhány kérdés és általában kiderül, hogy valójában egy félrecsúszott kommunikáció vagy félreértelmezett, esetleg irreális elvárásról van szó, de az is előfordulhat, hogy ez csak elfedi a valódi, sokkal súlyosabb problémát.
Eredménye: Egy lista a megvizsgálandó részekről, elvégzendő interjúkról.
Célja: Az elvárások és realitások vizsgálata ahhoz, hogy eldönthető legyen min kell változtatni.
A "Miért nem teljesülnek?" vizsgálata. A szakasz során mélyebbre kell ásnunk a projekt történetében és folyamataiban, hogy megtaláljuk a hibás pontokat. Ez legtöbbször interjúkkal és a folyamatok részletes átbeszélésével történik.
Eredmény: hiányosságok és/vagy akadályok listája
Célja: A probléma és következményeinek minden résztvevő számára érthető megfogalmazása, illetve ezek kölcsönhatása a projektkörnyezettel. A résztvevők segítése a problémák alapvető megértésében. Esetleg egyéb, eddig nem ismert alap vagy járulékos problémák felszínre hozása.
Eredménye: Részletes problémaleírások
Célja: Megismerni a projekt állapotát és kapcsolódási pontjait a problémákkal. Felderíteni, hogy a problémák illeszkednek-e a projekt adottságaihoz, milyen korlátok között lehet a problémát kezelni, illetve várhatóan milyen résztvevők közreműködésére van szükség.
Eredménye: A terv, illetve a kivitelezés problémás területeinek jegyzéke a megválaszolandó kérdésekkel.
Célja: A legjobb megoldási javaslatok keresése, a lehetséges megoldások felderítése, majd ezek leszűkítése a legjobban illeszkedőkre. A különböző résztvevők véleményének megismerése, összegzése. Pro és kontra érvek gyűjtése, a javaslatok súlyozása különböző szempontok szerint (rizikó, megvalósíthatóság, ráfordítás, stb. ).
Ez a fázis brainstormingok és workshopok sorozatáról szól, melyek keretében a résztvevők hangot adhatnak a gondolataiknak, fenntartásaiknak, ötleteiknek, stb.. Elmondhatják, hogy az ő szempontjukból egy-egy ötletből mi a hasznos és mi a kérdéses. Alapvetően konszenzusos megoldás keresésére törekszünk, de ha ez nem lehetséges, akkor legalább felszínre hozzuk, dokumentáljuk és megismertetjük a buktatókat és korlátokat a résztvevők számára.
Eredménye: A legjobb megoldások kiválasztása a hatásvizsgálatra és tervezésre.
Célja: A megvalósíthatóság részletes és tecnhikai vizsgálata, a tervmódosítások előkészítése.
Ebben a szakaszban makett szinten kipróbáljuk azokat a megoldásokat, amik eddig felmerültek, hogy a döntést a szükséges alapvető tapasztalatokra tudjuk alapozni (pl.: impakt-effort-, és egyéb analízisek elvégzése).
Eredménye: jóváhagyott módosítási tervezet, proof of concept
Célja: Egy érthető és végrehajtható tevékenységleírás létrehozása, aminek végrehajtásával a probléma megoldódik.
Ebben a szakaszban az érintett területek szakembereivel közösen összegyűjtjük a megoldás konkrét lépéseit.
Eredménye: Akcióterv és roadmap. A megoldás tennivalóinak konkrét és bevizsgált listája.
Az esetleges további kérdések megbeszélése.
Igény szerint a további együttműködés, időszakos felülvizsgálat igényének megbeszélése.
A fejlesztés során szükségessé válhat néha a terv bizonyos részeinek pontosítása vagy módosítása, de egyéb esetben is hasznos lehet egy külső, átfogó szempont ismerete. A fejlesztés nem sorozatgyártás, ahol ugyan előfordul egy-egy kidobásra ítélt selejt, inkább az optimális gyártósor összeállításához hasonlítható, ahol az eredmény érdekében minden problémával foglalkozni kell, ezért szívesen segítünk az alábbiakban nem említett esetekben is.
– Kezdeti Domain modell kialakítása, Domain modell felelős képzése
– Backend / Frontend váz elkészítése, walking skeleton
– Fejlesztő környezet beállítása (verziókövetés, szerver környezet és automatizálás, devops automatizálás)
– Megrendelő fejlesztőcsapat kialakításához szakmai segítség
– Technikai megoldáskutatás a piacon, döntés előkészítés
– A projekt technológiai döntéseinek előkészítése, esettanulmány vagy brainstorming jelenlét
– UI elemek, pixelpontos képek, montázsok, ikonok készítése, akár HTML CSS-ben is
– Megbízó részére közérthető tájékoztatás projekt helyzetéről, realitásokról, mediáció
– Technikai review-k
– Megrendelői képviselet termékfelelősként (értelmezési, kontrolling segítség)
– A dokumentáció aktualitásának követése a projekt során
– Technikai kérdésekben döntés-előkészítés.
– Akadály felderítés
– Terv változás átvilágítása, módosítása
– Új feature igények beépítése
– Új piaci igények tervezése és a tervbe építése
– Koncepció jelentős piaci módosulásának végigvitele a kreatív brainstormingtól, a terv módosításáig
– Járulékos termék vagy szolgáltatás hozzácsatolása a projekthez
– Szakértői tevékenység
– Segítség a technológiák betanulásához, beindításához
– Technikai reviewk
– Technikai kérdésekben döntés-előkészítés
– GoLive előtti átvilágítás
– Teszteredmények technikai értékelése
– Témaszakértői (Domain expert) támogatás bizonyos területeken
– Publikus projekttájékoztató anyagok (weblap, kiadvány stb.) elkészítése
– Termékarculat kialakítása (szükség esetén cégarculat is)
– Marketing-, ügyviteli megoldások brainstormingje
– UX-UI kontrol
– Termékhez kapcsolódó szolgáltatások és ügyvitel UX tervezése
– Folyamatos szakértői segítség (coaching)
– Segítség a technológiák betanulásához, beindításához
– Döntés-előkészítési segítség a technikai kérdésekben
– Marketing-, ügyviteli megoldások brainstormingja
– Témaszakértői (Domain expert) támogatás bizonyos területeken
– A projekt technológiai döntéseinek előkészítése, esettanulmány vagy brainstorming jelenlét
– Termékfelelősi megbízói képviselet (közérthető tájékoztatás a projekt helyzetéről, realitásokról, szakmai és érdekképviselet a kivitelezői csapatban)
– Technikai döntések kockázatelemzése
– GoLive folyamatában szakmai megrendelői képviselet biztosítása
– Publikus projekttájékoztató anyagok (weblap, kiadvány stb.) elkészítése
– Mediáció, a szakmai kommunikációk segítése a felek között
